廈門保安工作時應(yīng)該注意什么?
【 發(fā)布時間:2018-06-15 12:00:00】
首先,廈門保安公司使用獎懲手段時要公正,不要感情用事。在隊伍管理中,獎懲手段是比較有效的激勵措施,但在使用時需掌握對人對事一碗水端平,漢獎則獎,該罰則罰,及時進行思想教育,讓得獎精神鼓舞,讓被罰者心服口服。一般情況下,應(yīng)掌握多獎少處罰,多表揚少批評,使保安員減少工作壓力,激勵其干好本職工作。
其次,廈門保安公司要做好思想工作,要采取思想疏導(dǎo)和解決問題相結(jié)合的方法,不要只談任務(wù)不顧人。要細心觀察保安員的情緒變化,當(dāng)發(fā)現(xiàn)有“陰雨天氣”時,要親自或安排人員及時溝通,以家長式的關(guān)懷使保安員心有所托。比如在保安員家庭有困難時要及時噓寒問暖,在力所能及的前提下幫助解決一些實際困難。
第三,廈門保安管理人員在安排值班備勤任務(wù)時,要充分考慮保安員的休息時間,盡量讓保安員休息好,以便更好地為客戶單位服務(wù)。雖然多數(shù)保安員任勞任怨,忘我工作,但作為一名中隊長,一定要從愛護同志角度出發(fā),注意發(fā)揮保安員的主觀能動性,提高工作效率,根據(jù)不同的工作崗位,合理安排,最大限度地減少保安員的加班時間,尤其是避免形式主義的加班加點。
第四,廈門保安遇到投訴告狀時,處理要謹(jǐn)慎。保安員在值班備勤時,經(jīng)常與各色人等打交道,難免會出現(xiàn)一些誤會,引起別人的不滿。若有人投訴保安員時,中隊長要注意維護保安員的形象。即使確屬保安員的過錯,也應(yīng)先聽保安員解釋清楚后再作答復(fù)或處理,否則會給本中隊乃至保安公司的整體形象造成不良影響。
綜上,廈門民衛(wèi)保安服務(wù)有限公司堅持“嚴(yán)管理,求質(zhì)量,持續(xù)發(fā)展;德為本,信為重,鑄造品牌”的質(zhì)量方針,不斷探索建立正規(guī)化、科學(xué)化、人性化的保安服務(wù)企業(yè),全力以赴為輔警維護福建省城市繁榮、和諧、穩(wěn)定做出積極貢獻。